КОМУ БУДЕТ 
ПОЛЕЗНО?

→ Собственникам и руководителям компаний
→ Менеджерам и директоров HR-отделов
→ Всем, кто хочет грамотно распоряжаться рабочими ресурсами

Программы бизнес-семинаров, тренингов

Сергей Мустафаев

Партнер, руководитель направления HR
компании «Ключевые решения»

Сертифицированный HR - директор. Обучался у ведущих консультантов СНГ и дальнего зарубежья: Кьелл Нордстрем, Александр Остервальдер. Занимался постановкой систем управления персоналом, оптимизировал расходы на персонал, разрабатывал и внедрял системы нормирования труда, оптимизирвоал численность и производительность персонала за счет внедрения норм. В сфере управления персоналом с 2002 года.

Разрабатывал и внедрял
системы материального стимулирования и мотивации на основе KPI, MBO и BSC.

Имеет значительный опыт
в автомобильном, издательском, дистрибуционном и ресторанном бизнесах, в производстве. Автор публикаций и ведущий бизнес-курсов. 

Андрей Гусаковский 

Управляющий партнер и основатель компании «Ключевые решения»

Сертифицированный консультант по управлению (CMC) в соответствии со стандартом Международного Совета Институтов по управленческому консультированию (ICMCI).

Специализируется в области оперативного управления, реорганизации предприятий, управления изменениями и человеческими ресурсами. Автор 25+ бизнес-курсов.

Автор и ведущий программ обучения в области оперативного управления, управления персоналом, личной эффективности, Action learning.

Среди клиентов компании: «Беларуськалий», Промышленная группа «Конар», «Станкомаш» (Челябинск), «Электросервис и Ко», ГК «Трансконсалт», Издательский дом «Толока», ГК «Валенти», ГК «СТиМ», «Ситек», «Станэксим», ГК «Создатели мечты» (т.м.Dream Makers), «Медиахолдинг Владимира Гревцова», ГК AsstrA, Компания «Дайнова», «Новита» (т.м.«Пицца Тэмпо»), Холдинг «Атлант М», ГК «ДСК «Автобан», «Санта Бремор». 

Владимир Никитин

Партнер, руководитель направления «Корпоративные финансы»
компании «Ключевые решения»

Эксперт в области построения систем бизнес-аналитики, управленческого учета и бюджетирования, финансово-экономического моделирования, разработке финансовых стратегий.

Руководитель проектов по постановке и автоматизации систем управленческого учета и бюджетирования, разработке финансовых стратегий, экспертизе инвестиционных проектов, оценке бизнеса, работке систем мотивации персонала на основе KPI. Реализовал более 50 проектов для предприятий из различных отраслей РБ, РФ, Литвы.

Автор и бизнес-тренер семинаров по управлению финансами. Активный участник конференций и мастер-классов, проводимых профессиональным сообществом. Опыт работы в управлении корпоративными финансами и консалтинге – 10 лет. 

практический семинар, 2 дня. ВедущиЙ:  андрей гусаковский

ПЕРСОНАЛ: ИСКУССТВО УПРАВЛЕНИЯ 

В ходе семинара, участники узнают:
+ ответы на ключевые вопросы в управлении персоналом
+ познакомятся с запросами, ожиданиями и требованиями персонала к своему руководителю
+ проанализируют проблемные ситуации, часто встречающиеся в практике управления персоналом

Краткое содержание:

I. ПОДБОР, ПЕРЕМЕЩЕНИЕ, ВЫСВОБОЖДЕНИЕ

Подбор персонала; роль и действия руководителя
Введение в должность участников процесса, их взаимодействие, результаты
Увольнение по инициативе руководителя

II. МОТИВАЦИЯ
Материальное стимулирование: приемы, схемы
Нематериальное стимулирование: практические ситуации
Развитие лояльности персонала

III. ОЦЕНКА
Обратная связь
Аттестация: как подготовиться и провести с пользой
Еженедельная и ежемесячная оценка сотрудников
Приемы и результаты

IV. РАЗВИТИЕ
Управление карьерой: когда это нужно и что делать
Организация самообучения в отделе (компании)
Обучение на рабочем месте

V. КОРПОРАТИВНАЯ КУЛЬТУРА
Что значит управлять корпоративной культурой
Развитие команд

практический семинар, 2 дня. Ведущий: андрей гусаковский

ТЕХНОЛОГИЯ УПРАВЛЕНИЯ ИСПОЛНИТЕЛЬНОСТЬЮ
И ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ РАБОТНИКОВ 

В ходе семинара, участники узнают:
Как эффективно осуществлять управление исполнением: обеспечивать правильное понимание исполнителем поставленной задачи, осуществлять контроль, давать своевременную и сбалансированную обратную связь.

Краткое содержание:

I. ОРГАНИЗАЦИЯ ИСПОЛНЕНИЯ
II. АДЕКВАТНОЕ ИНСТРУКТИРОВАНИЕ
III. КОНТРОЛЬ, КАК ЭЛЕМЕНТ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ
IV. ТЕХНОЛОГИЯ КОНТРОЛЯ
V. ДЕЙСТВИЯ МЕНЕДЖЕРА ПО РЕЗУЛЬТАТАМ КОНТРОЛЯ
VI. ОБЕСПЕЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОГО ПОВЕДЕНИЯ ПЕРСОНАЛА

практический семинар, 1 день. Ведущий: андрей гусаковский

ИЗМЕНЕНИЕ КОРПОРАТИВНОЙ КУЛЬТУРЫ:
ТОНКИЙ ИНСТРУМЕНТ УПРАВЛЕНИЯ 

В ходе семинара, участники узнают:
+ методики формирования/изменения корпоративной культуры
+ разберут деловые ситуации – проанализируют в ходе семинара ситуации из практики формирования/управления корпоративной культуры

Краткое содержание:

I. ОРГАНИЗАЦИЯ ИСПОЛНЕНИЯ
II. КОРПОРАТИВНАЯ КУЛЬТУРА КАК ФИЛОСОФИЯ И ДИЗАЙН
III. УПРАВЛЕНИЕ КОРПОРАТИВНОЙ КУЛЬТУРОЙ
IV. РАЗРАБОТКА ЯДРА КОРПОРАТИВНОЙ КУЛЬТУРЫ
V. ЭЛЕМЕНТЫ КОРПОРАТИВНОЙ КУЛЬТУРЫ
VI. ВНЕДРЕНИЕ, ПРОДВИЖЕНИЕ И ПОДДЕРЖАНИЕ КОРПОРАТИВНОЙ КУЛЬТУРЫ

практический семинар, 2 дня. Ведущий: сергей мустафаев

PEOPLE FLOW - УСИЛИВАЕМ ЕВРОПЕЙСКИЙ HR ИНСТРУМЕНТАРИЕМ АЗИАТСКИХ "ТИГРОВ" 

В ходе семинара, участники узнают:
+ как управлять циклами и потоками в организации
+ какие бывают потоки и циклы в организации
+ лучшие тайваньские практики в управлении персоналом


Краткое содержание:

I. ЦИКЛЫ И ПОТОКИ В ОРГАНИЗАЦИИ.
II. PEOPLE FLOW. ЧЕМУ МЫ МОЖЕМ НАУЧИТЬСЯ У ТАЙВАНЬЦЕВ?
III. ЯДРО" ОРГАНИЗАЦИИ И ПОТОК.
IV. КАК СОВРЕМЕННЫЕ ПОДХОДЫ К УПРАВЛЕНИЮ ПЕРСОНАЛОМ КОРРЕСПОНДИРУЮТ С PEOPLE FLOW?

практический семинар, 1 день. Ведущий: сергей мустафаев

ДРАЙВ БЕЗ ОБЕДА: СОЗДАНИЕ GREAT PLACE TO WORK, УПРАВЛЕНИЕ ДОВЕРИЕМ СОТРУДНИКОВ

В ходе семинара, участники узнают:
+ как управлять доверием сотрудников
+ что такое концепция Great Place to Work
+ как создать сверхмотивацию сотрудников, опираясь на доверие


Краткое содержание:

I. ТРИ КИТА И ЧЕРЕПАХА: НА ЧЕМ НА САМОМ ДЕЛЕ ДЕРЖИТСЯ HR-БРЕНД
И ОТ ЧЕГО ЗАВИСИТ ЗДОРОВЬЕ ВНУТРЕННЕЙ СРЕДЫ КОМПАНИИ
II. ДОВЕРИЕ ВНУТРИ КОМПАНИИ – ПРЕДМЕТ СОЗНАТЕЛЬНОГО УПРАВЛЕНИЯ
III. УРОВЕНЬ ДОВЕРИЯ К КОМПАНИИ НА РЫНКЕ 

практический семинар, 1 день. Ведущий: сергей мустафаев

КОДЕКС МОТИВИРОВАННОГО СОТРУДНИКА:
ХОЧЕТ, ЗНАЕТ, ВОВЛЕЧЕН. СОЗДАЕМ И ВНЕДРЯЕМ! 

В ходе семинара, участники узнают:
+ как создать из работников эффективную команду
+ как замотивировать сотрудников на высокую производительность и отдачу


Краткое содержание:

I. ХОРОШИЙ ЧЕЛОВЕК – НЕ ПРОФЕССИЯ: КТО ПО-НАСТОЯЩЕМУ ВАЖЕН ДЛЯ ВАШЕГО БИЗНЕСА
II. КАК НАМЫТЬ ЗОЛОТО НА РЫНКЕ ТРУДА: ПРАВИЛЬНО НАНИМАЕМ ПРАВИЛЬНЫЙ ПЕРСОНАЛ
III. НАБРАТЬ ВЫСОТУ: ИЗБАВЛЯЕМСЯ ОТ КАДРОВОГО БАЛЛАСТА
IV. КАК НЕ ПРЕВРАТИТЬ ЛОЯЛЬНУЮ КОМАНДУ В РАБОВ НА ГАЛЕРЕ: ОСОБЕННОСТИ ПРЕОДОЛЕНИЯ СЛОЖНЫХ ПЕРИОДОВ  

практический семинар, 2 дня. ведущий: андрей гусаковский

ИНСТРУМЕНТЫ МОТИВАЦИИ И ПОВЫШЕНИЯ ЛОЯЛЬНОСТИ КЛЮЧЕВЫХ СОТРУДНИКОВ

В ходе семинара, участники узнают:
+ типологию мотивации руководителей
+ инструменты формирования лояльности у менеджеров компании
+ о методах вознаграждения руководителей

Краткое содержание:

I. ПРИРОДА МОТИВАЦИИ
Руководитель: технология или призвание. Мотивация и стимулирование: hard и soft. Типология мотивации по Герчикову. Где заканчивается удовлетворенность и начинается мотивация? Приемы самомотивации.

II. ЛОЯЛЬНОСТЬ ИЛИ ЖЕСТКИЙ ДОГОВОР
Кому нужна лояльность? Состав команды: попутчики или соратники? Жесткий договор: мифы и реалии. Инструменты и методы формирования лояльности. Методика Q-12
III. ТЕХНОЛОГИИ ВОЗНАГРАЖДЕНИЯ И ИХ ПРИМЕНЕНИЕ
Управление по целям и стимулирование. Рейтинг задач и рейтинг руководителя. Компенсационный пакет: примеры из практики отечественных компаний. Нематериальное поощрение руководителей.
IV. РЕШЕНИЕ ПРАКТИЧЕСКИХ ЗАДАЧ
Примеры формирования типовых Тарифных соглашений. Разработка программ стимулирования менеджеров. Бюджетник и Коммерсант: стимулирующий баланс. Вознаграждение: за результат и по процессу. 

практический семинар, 1 день. ведущий: сергей мустафаев

КАК МОТИВИРОВАТЬ ТВОРЧЕСКИХ СОТРУДНИКОВ.
УПРАВЛЕНИЕ ЛЮДЬМИ ТВОРЧЕСКИХ ПРОФЕССИЙ 

Какой бизнес-результат?:
В ходе семинара, участники узнают:
+ как правильно замотивировать творческого сотрудника
+ как удержать ценного сотрудника

Краткое содержание:

I. ТАЛАНТ VS КРЕАКЛ: ПОЧЕМУ ПРАКТИКА УПРАВЛЕНИЯ ТАЛАНТАМИ ОБЫЧНО СВОДИТСЯ К УМЕНИЮ ДОГОВАРИВАТЬСЯ С ШАНТАЖИСТАМИ
II. КАДРОВАЯ ЗВЕЗДА ДЛЯ ЗВЕЗДНЫХ КАДРОВ: ОСОБЕННОСТИ КАДРОВЫХ ЦИКЛОВ ПРИ РАБОТЕ С ТВОРЧЕСКИМ ПЕРСОНАЛОМ
III. КНУТ, ПРЯНИК, МОРКОВКИ И ШОРЫ: ВАШ НАБОР ИНСТРУМЕНТОВ ДЛЯ МОТИВАЦИИ ТВОРЧЕСКОГО ПЕРСОНАЛА 

практический семинар, 1 день. ведущий: сергей мустафаев

КАК НАЙТИ ПОДХОД К КАЖДОМУ СОТРУДНИКУ: СЕКРЕТЫ НЕМАТЕРИАЛЬНОЙ МОТИВАЦИИ 

Какой бизнес-результат?:
В ходе семинара, участники:
+ получат современные инструменты нематериальной мотивации
+ на наглядных примерах увидят значимость нематериальных стимулов.
+ «зажечь» участников на использование полученных инструментов в ежедневной практике

Краткое содержание:

I. ФАКТОР ЛИЧНОСТИ В МОТИВАЦИИ
Нейробиология в управлении персоналом: что нельзя изменить и надо учитывать. Краткие характеристики типов личности по Х.Фишер.

II. СПОСОБЫ НЕМАТЕРИАЛЬНОЙ МОТИВАЦИИ, В ЗАВИСИМОСТИ ОТ ЦЕЛЕЙ И ЗАДАЧ: УПРАВЛЕНИЕ РЕЗУЛЬТАТОМ
Управление результатом. Управление эффективностью. Управление вовлечённостью. Управление пространством.

III. ОГРАНИЧЕНИЯ МОТИВАЦИИ

Выбор верных стимулов. Привыкание. Значимость процессов

практический семинар, 2 день. ведущий: Владимир НИКИТИН

KPI МЕНЕДЖМЕНТ: КАК ПОВЫСИТЬ ЭФФЕКТИВНОСТЬ ВАШЕГО БИЗНЕСА 

Какой бизнес-результат?:
В ходе семинара, участники:
+ изучат различные подходы измерения деятельности предприятия, раззадачивания и «оцифривания» целей и приоритетов;
+ получат инструментарий системы контроллинга на основе системы сбалансированных показателей (BSC)
+ освоят принципы и методы разработки системы мотивации на основе KPI и увязки ее со стратегией и бюджетированием
+ познакомятся с практическими кейсами по внедрению системы KPI в компаниях различных отраслей, примерами работающих показателей в бизнес- и функциональных подразделениях

Краткое содержание:

I. УПРАВЛЕНИЕ ПО ЦЕЛЯМ И ПОКАЗАТЕЛЯМ: ОБЩИЕ ПРИНЦИПЫ.
II. ПОСТРОЕНИЕ СИСТЕМЫ КОНТРОЛИНГА И УЧЕТА (ОТ BSC К KPI)
III. СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ НА ОСНОВЕ KPI
IV. KPI: ПРАКТИКА ПРИМЕНЕНИЯ 

семинар-тренинг, 2 день. ведущий: сергей мустафаев

ОЦЕНКА ПЕРСОНАЛА ДЛЯ ПРОФЕССИОНАЛОВ 

Какой бизнес-результат?:
В ходе семинара, участники:
+ углубят знаний и умений по планированию, организации и проведению оценки персонала
+ получат четкого представления о практических особенностях проведения оценки
+ определят функции, роли и задачи будущих организаторов процедуры оценки

Краткое содержание:

I. МЕСТО И ЗНАЧЕНИЕ ОЦЕНКИ В СИСТЕМЕ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ
Значение оценочных механизмов. Зависимость способов оценки от ее целей. Что можно и что нужно изменять в HRM. Место оценки в системе управления персоналом. Варианты использования результатов оценки. Участники оценочных процедур, их роли, влияние и ответственность.

II. СЛОЖНОСТИ И СЕКРЕТЫ ОРГАНИЗАЦИИ И ПРОВЕДЕНИЯ ОЦЕНКИ ПЕРСОНАЛА

Планирование процедуры оценки. Подготовка инструментов и экспертов. Организация и проведение оценки: ресурсы, логистика. Особенности наблюдения и сбора данных. Обработка результатов. Интерпретация оценок. Использование результатов.

III. ПРАКТИЧЕСКАЯ РАБОТА
Блок является сквозным. Отработка инструментов присутствует на всех этапах 

практический семинар, 1 день. ведущий: андрей гусаковский

СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ
В КОМАНДЕ 

Какой бизнес-результат?:
В результате прохождения семинара участники смогут:
+ применять навыки построения команды и эффективного взаимодействия.
+ быстро переориентироваться и менять характер взаимодействия в соответствии с актуальными бизнес-задачами.
+ эффективно разрешать внутрикомандные конфликты и выходить из сложных ситуаций

Краткое содержание:

I. ЦЕННОСТИ КОМАНДЫ
Ценности и принципы совместной работы. Осознание индивидуальных и общих ценностей. Интеграция индивидуальных ценностей участников и ценностей команды.

II. ОБЪЕДИНЯЮЩИЕ ЦЕЛИ
Целеполагание. Выработка и принятие командной цели. Ответственность каждого за общий результат

III. ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ В КОМАНДЕ
Стратегия взаимодействия и общения в команде. Должностные взаимодействия и ролевое общение. Инвентаризация проблем взаимодействия, анализ настоящего состояния. Работа с проявленными и скрытыми конфликтами взаимодействия. Психологическая коррекция микроклимата в команде. Групповые упражнения на взаимодействие

командный тренинг, 1,5 дня. ведущий: андрей гусаковский

КОМАНДО-РАЗВИТИЕ НА ОСНОВЕ СХЕМЫ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ 

Какой бизнес-результат?:
В результате прохождения тренинга:
+ участники проработают вопросы «боевых контактов» и совместной деятельности
+ улучшить уровень совместного принятия, уважения участниками управленческой программы
+ актуализируют (при необходимости, выработать) общие правила и нормы взаимодействия в управленческой команде.

Краткое содержание:

I. ОБЩИЕ ЦЕЛИ И ЦЕННЫЕ КОНЕЧНЫЕ ПРОДУКТЫ
II. ЛИЧНЫЕ ОСОБЕННОСТИ УЧАСТНИКОВ УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ КОМАНДЫ
III. ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ В КОМАНДЕ
IV. ОБЪЕДИНЯЮЩИЕ ПРИНЦИПЫ И ПРАВИЛА

корпоративное обучение

развиваем компетенции

Индивидуальная диагностика, настройка программ обучения с учетом специфики компании и компетенции сотрудников

наши направления